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お客様の声 お客様アンケート

東京都在住 20代 男性 会社員

 

こんにちは。和也さん、山内さん、先日はお疲れ様でした~。
ブログ読みました!!こんな僕を取り上げてくれてありがとうございます!!
『自分らしさって何だろうか』それを自分で発見できるかできないかで、これからどうファッションを楽しんでいけるか否か、わかれると思います。お洒落で素敵な人は自分らしさを把握している人ですもんね。新たな課題が自分にできました。
では、またお会いできる日を心待ちにしています。選んで頂いたお洋服を精一杯楽しみます~

以下アンケートに答えさせていただきます。

1、今回のサービスで満足していただけた点。
僕らしさを引き出してくれた。その言葉につきると思います。

2、今回のサービスで、改善したほうが良いと思った点。
特に思い当たる点はありません。

3、担当のスタイリストはいかがでしたか?個人名を挙げていただいて構いません。遠慮なくお答えください。
和也さん 毎度、ありがとうございます。また、今回も自分の新たな可能性を発見できました!完璧なサイジングでスタイリングしてくれるのでいつも安心できます!

山内さん 僕は原則ベタなキレイめさえ避けて頂けたらどんなスタイルでも挑戦してみようかなという気持ちです。ですので、気負わず山内さんが思う僕らしいと思うスタイリングを提案していただけたらありがたいです。またお会いできるのを楽しみにしています~

★お客様に対する態度はいかがでしたか?遅刻などはなかったか、言葉遣いなどはどうか、手際や気の使い方で気になる点はあったか、など自由にお答えください。
今回は僕が遅刻してしまいました。ご迷惑おかけしました。

★ スタイリングの技術、技、ノウハウなどについて学ぶことはありましたか?
ええ、大いに!

★ 今日のスタイリストのファッションはいかがでしたか?
和也さん スタイリングの幅が広いと会うたび思います。いつかスーツスタイルも見てみたいなぁ
山内さん女性らしい凛とした綺麗なスタイリングで魅力的でした。素敵です。

★ その他何でもメッセージがありましたらお願いいたします。辛口も有難いのですが、温かいお言葉もあれば励みになります・・
これから寒くなるので風邪をひかぬようお体に気をつけて下さい。

4、いらしていただいた目的は、かなえられましたか? 
はい!

5、また、ファッションレスキューのサービスを受けたいと思っていただけましたか?YES

最近、クラシックスタイルにアメカジの要素やアウトドアを取り入れて崩していくスタイルが気になってます。試行錯誤して、これからの秋ファッションを楽しんでいこうと思います!ではまたお会いできる日を~

東京都在住 30代 男性 会社員

 

武藤様 こちらこそありがとうございました。
やはりピンクのシャツや緑のパーカーなどは武藤さんの予想通り妻に大好評でした。去年は常夏の国から帰国してとりあえず買ったフリースで寒さをしのいでいましたが、この秋はファッションを楽しめそうです。
毎回長時間になってしまい、武藤さんこそ大変だったのではないでしょうか?
当家のワードローブが十分改善されるまで、まだしばらくお付き合いいただかないといけないと思います。引き続きよろしくお願いいたします。

1、今回のサービスで満足していただけた点。
周到に事前リサーチをしていただいていたこと。プロのスタイリストの目線で、「今まで自分で選ぶことはなかったけれど実は似合うファッション」をご提案いただいたこと。その場で申し上げた思いつきのような要望にも誠実に対応していただいたこと。

2、今回のサービスで、改善したほうが良いと思った点。
特に思い当たりません。

3、担当のスタイリストはいかがでしたか?  
個人名を挙げていただいて構いません。遠慮なくお答えください。 

★ お客様に対する態度はいかがでしたか?
とても丁寧に接していただきました。

★ スタイリングの技術、技、ノウハウなどについて学ぶことはありましたか?
学ぶべきことがありすぎました。特に仕事上のシャツ・ネクタイ・メガネで相手に与える印象の話は大変役に立ちました。

★ 今日のスタイリストのファッションはいかがでしたか?
今回もかっこいいなぁ、と思って見ていました。ビジネス用中心のショッピングということでカジュアルさは抑えられていたのかなと思いました。同行していただいていても違和感なく(引け目を感じすぎず)よかったです。

★ その他何でもメッセージがありましたらお願いいたします。     

4、いらしていただいた目的は、かなえられましたか? 
Yes
5、また、ファッションレスキューのサービスを受けたいと思っていただけましたか?Yes


<サービスを受けて、一番良かったことは何ですか?>

そのままの自分を丸ごと受け入れてくれたことが、何よりうれしいことでした。
1つの枠にはめることなく、ちゃんと自分に向かいあってくれ
とても楽しい時間が過ごせました。

50歳半ばを過ぎた頃から意欲が停滞してきて、
このままじゃいけないという気持ちと、これでいいかなという気持ちがあり、
どうしていいのか迷っておりました。
主婦をやっているとそれなりに安泰なので、どうしても「あと一歩」が踏み出すこと

ができなかったので
誰かの後押しをもらうことで、前に出ていくことができました。

 

<ショッピングはいかがでしたか?>

靴をあっという間に選んでいただいたのが、一番驚きました。
靴は、オーダーで作ろうと思っていたほど選ぶのが難しく、
自分の足に合うものをなかなか見つけられませんでした。

「これは履きやすくて、しかもおしゃれ!」と持ってきていただいた靴は、
本当に履きやすく、とても驚きました。
今では、毎日のように履いています。とても快適です!

<周りの反応はありましたか?>
若い頃は何でも似合うけど、最近は何を着てもしっくりこず、
無難な服装ばかりしていました。

選んでもらった洋服を着て洋服やさんに入ったら、「きれいにパンツを履いています

ね。」と、
初めて褒められました!

でも、例え周りの人に褒められなかったとしても、
自分自身の中で何かが変わりました。
楽しい体験を通じて、自分が開放されたような感じです。

 

<撮影はいかがでしたか?>

普段自分が主役になることはほとんどないので、
とてもうれしかったです。

 

<最後に。。>

みなさん、本当に親切でした。
人とのコミュニケーションを通じて、自分自身が活性化しました!

サービスを受けてみて、この先何かがかわるというよりも、
人との出会いを通じて未来に希望が持つことができました。
忘れていたウキウキや輝きを思い出しました。

ありがとうございました!


1、今回のサービスで満足していただけた点。

   自分に似合う服が解らないので、選んでもらえて嬉しかったです。
かわいいおばちゃんのイメージにピッタリで、大満足

2、今回のサービスで、改善したほうが良いと思った点。

    買い物の時間が長くなり人が多くなって、疲れが出てしまったところです。

    あとでカットソーもうちょっと欲しかったと、後悔してます。

3、担当のスタイリストにたいして
お答えください。個人名で構いません、遠慮なくお答えください。

    私のために、一生懸命洋服を、選んでくれたり教えてくれて、ありがとうご

ざいました。
買った服は自分なりに着こなしています。

4、いらしていただいた目的は、かなえられましたか?

    はい。 かなえられました。

  
★お客様に対する態度はいかがでしたか?

     親切で丁寧で、とてもよかったです。また会いたいです

   遅刻などはなかったか、
言葉遣いなどはどうか、
手際や気の使い方で気になる点はあったか、など
自由にお答えください。

     なんの落ち度もありません。

 ★ スタイリングの技術、技、ノウハウなどについて
学ぶことはありましたか?

      教えていただきました。着てみないと解らないのは、メールや電話下さ

いと言ってくれたので
まだ教えてもらえると思うと、安心です。

 ★ 今日のスタイリストのファッションはいかがでしたか?

      二人ともステキなファッションでした。憧れます。

 ★ その他何でもメッセージがありましたら
お願いいたします。
辛口も有難いのですが、温かいお言葉もあれば
励みになります・・

4、また、ファッションレスキューのサービスを
受けたいと思っていただけましたか?

      YES  

  YES,  NO,  でお答えの上
NOの方は理由を教えてください。
有難く読ませていただきます。

 

 


1、今回のサービスで満足していただけた点。
自分の知らなかった世界が見えた点(服装・店舗・自分自身)

2、今回のサービスで、改善したほうが良いと思った点。
何も知らないでサービスを受けたので改善点等はありません。
こういうサービスなんだなーと思った事ぐらいです。

3、担当のスタイリストにたいして
お答えください。個人名で構いません、遠慮なくお答えください。
★お客様に対する態度はいかがでしたか?
杉田様
初めてお会いした時から笑顔で気さくに接して頂いて、口下手な僕としては助かりました。
ショッピング中も服を選んでいる眼差しは真剣でしたし、やはりプロだなと感じさせる一面がありました。
一番印象に残っているのは、コーディネイトレッスン中の一幕ですかね。小さい声で独り言ぶつぶつ・・
ありがとうございました。

和田様
最初カウンセリングの時はあまり喋らない人なのかなと感じがしましたが、ショッピングの時は気を使って話しかけてくれたり、
装飾品のショッピング中も僕がバングルを試着して・・?の顔をしてる時も丁寧に説明してくれて、気さくで良い印象を受けました。   
ありがとうございました。

武藤様
カウンセリングでしかお会いできなかったのが残念ですが、凄く明るく前向きな印象を受けた反面・・
ファッションレスキューのボケ担当的な感じもしました。他のスタイリストさんから色々ツッコまれるイメージが・・勝手な想像すいません。
ありがとうございました。

霜鳥様
装飾品のショッピングの時に始めてお会いした時はキャリアウーマン的な印象を受けました。仕事が出来て、何でも完璧に物事をこなすイメージがありました。
でも実際話してみると、話し易く面白い方だなと思いました。
ありがとうございました。

番外 川口様
初めて美容院に行きましたが、雰囲気に呑まれて緊張してほとんど何を話したか覚えてません。
いろいろ教わりましたが、覚えているのは「ジェルはドラックストアー等で売ってますよ」ぐらいで・・すいません。
川口様には宜しくお伝え下さい。 ありがとうございました。


★ スタイリングの技術、技、ノウハウなどについて
襟の立て方・ベルトの巻き方等の初歩的な部分ですが、僕の知らない分野でしたので大変勉強になりました。

★ その他何でもメッセージがありましたら
お願いいたします。

ファッションレスキュー代表 政近様
この度は大変お世話になりました。
少しでも自分が変われるきっかけが欲しくて申し込みましたが、頼んで良かったと思っています。
僕がお世話になったスタイリストさん達は皆さん良い方ばかりでしたよ。
話も面白いし、説明の仕方も皆さん上手ですし、皆さん個性的で素敵な人たちでした。
今後も素敵なスタイリストさん達を育ててください。
ありがとうございました。

4、また、ファッションレスキューのサービスを
受けたいと思っていただけましたか?
YES

 


1、今回のサービスで満足していただけた点。
(便利になったことや、以前と変わったことなど)

 自分で服を選ぶとなると、なかなか「自分で」思っている
似合う洋服を選びがちになってしまいます。ただ、それでは
どこかしっくり来ないなというところがありながら、新しいデザインに
挑戦するのも選択肢が多すぎてどうしたらよいかわからない(特に
私のように体型的に着るものを選んでしまうので)のが現状でした。

 今回のサービスでは、今まであまり自分が行かなかったようなお店、
あるいはデザインの洋服を色々と選んでいただき、しかも、似合いそうな
ものを短時間で選んでいただけたので、大変助かりましたし、また、
今まで勇気がなくて着られなそうだった服も着られて、色々発見があった
のが面白かったです。

 また、事前のカウンセリングでは、丁寧に私の希望等聞いてくださったのが
よかったです。

 それから、本当に予算の範囲内できっちり納めてくださったのはさすが
プロだな、と思いました。自分で買うと、清水の舞台から飛び降りたつもりが
後から後悔することもよくありましたが・・・。

2、今回のサービスで、改善したほうが良いと思った点。

 行く予定のお店を事前に教えておいていただけると助かります。
(デパートだとポイントカードを持っていたりするので・・・)

3,いらしていただいた目的は、かなえられましたか? 

 はい

 ★お客様に対する態度はいかがでしたか?
遅刻などはなかったか、
言葉遣いなどはどうか、
手際や気の使い方で気になる点はあったか、など
自由にお答えください。

 大変丁寧な対応で満足しております。

 ★ スタイリングの技術、技、ノウハウなどについて
学ぶことはありましたか?

 大いに

 ★ 今日のスタイリストのファッションはいかがでしたか?

 カジュアルな感じがよかったです

 ★ その他何でもメッセージがありましたら
お願いいたします。

 色々アドバイスありがとうございました。
今度季節が変わる頃にはダイエットに成功していると
思いますので(たぶん・・・)、機会があればショッピング同行
などまたお世話になれればと思います。

4、また、ファッションレスキューのサービスを
受けたいと思っていただけましたか?

 YES

 

 

1、今回のサービスで満足していただけた点。

  初めにお茶をしながらゆっくりお話ができたところ
希望通りのかっこよい服を選んでいただけた

2、今回のサービスで、改善したほうが良いと思った点。

    特になし

3、担当のスタイリストはいかがでしたか?

   2人とも素敵な感じでとてもよっかたです。

   
★ スタイリングの技術、技、ノウハウなどについて
学ぶことはありましたか?

ベルトの使い方やスト-ルのまき方なども
教えていただいて勉強になりました

★ 今日のスタイリストのファッションはいかがでしたか?

     待ち合わせ場所に2人が現れたときに
ものすごくかっこよいとおもいました。

 ★ その他何でもメッセージがありましたら
お願いいたします。

またお願いしたいと思いますので
そのときは宜しくお願いします。
ありがとうございました。

4、いらしていただいた目的は、かなえられましたか? 

はい。
5、また、ファッションレスキューのサービスを
受けたいと思っていただけましたか?

    YES

1、前回のサービスと比べて満足していただけた点。
セール品やお買い得な品物を選んでいただいたこと。
2、今回のサービスで、改善したほうが良いと思った点。
特には感じませんでした。
3、担当のスタイリストにたいして
お答えください。個人名で構いません、遠慮なくお答えください。
杉田さん、いつもインスピレーションを大切にした服選びは、自分に合うと思いま
す。
そのなかで、和田さんには、うまく服のバランスを取っていただいていますね。
政近さんには、いつも、つっこんでしまい申し訳ありません。すごく親しみを
感じるからでしょうか?
4、いらしていただいた目的は、かなえられましたか?
ほとんど満たせました。

 ★ スタイリングの技術、技、ノウハウなどについて
学ぶことはありましたか?
服装の組み合わせなどを学んでいると思います。
★ 今日のスタイリストのファッションはいかがでしたか?
いいと思います。
★ その他何でもメッセージがありましたら
お願いいたします。
辛口も有難いのですが、温かいお言葉もあれば
励みになります・・
暑い中、大変だと思いますが、がんばってください。

4、また、ファッションレスキューのサービスを
受けたいと思っていただけましたか?
はい。

1、今回のサービスで満足していただけた点。
○ 事前に似合う靴を探していただいていたこと。
実際に履いてみて、本当に気に入ったので、嬉しさもひとしおです。
○ 買物の間、購入した洋服を持っていただいたこと。
持って帰るときに結構重くて、買物の間ずっと持っていただいたんだなあと思
い、本当に感謝です。

2、今回のサービスで、改善したほうが良いと思った点。
すごく充実したサービスで、文句なしです。
しいて言えば、タンクトップとかTシャツを直接試着できるかを、確実に事前
に教えていただけるといいかなというくらいです。

3、担当のスタイリストにたいして
杉田さんは、すごくパワーがあって、私が気に入ったオレンジのシャツを選ん
でいただき、とても元気になれました。
霜鳥さんは、ABCマートで靴を選ぶときに丁寧に説明していただいたのが嬉し
かったです。

4、いらしていただいた目的は、かなえられましたか?
○ Tシャツを重ね着したり、インナーとその上にはおるシャツをどのように組
み合わせるかを教えていただけたのが良かったです。
ただ、いざ自分で着るとなるとどうだったかなと忘れてしまって、やっぱり
コーディネイトを写真に撮っておくのがよさそうかなと実感しました。
○ パンツのはき方が、腰骨の上ではなく、腰骨の横ではく感じだと知ったの
が、とても新鮮でした。意識してはくようにしています。

5、また、ファッションレスキューのサービスを受けたいと思っていただけました
か?

もちろんYESです。

 


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ファッションレスキューは、欧米では幅広く浸透している 「個人向けパーソナルスタイリングサービス・パーソナルショッパーといいます」を日本人向けにアレンジし、パーソナルスタイリストと名づけました。パーソナルスタイリストという名前はまさに的を射たネーミングでした。しかし私たちの本質は名前にあるのではなく、そのジャパンオリジナルな職業を創意・創造したということにあります。

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